タウンライフ家づくりの口コミ・評判！利用者が語るメリットデメリット注意点など総まとめ
インスタでよく見る一括資料請求サイト「タウンライフ家づくり」
100万人以上の人が利用したことがある、人気のサイトなんだけど、見たことありますか〜？
さくら
＼このサイトです！／
タウンライフ家づくりってなに？？って人のために簡単に説明すると…
注文住宅のハウスメーカーの資料請求を一括でできるサイトです
複数のハウスメーカーに一度に資料請求できるだけじゃなくて、
- 間取り提案
- 土地情報の紹介
- 資金計画の作成
もしてくれるから、他の一括請求サイトよりも人気なんです！
家づくりの中で間取り作成は、すっごく迷う部分だから、
無料で間取り案がもらえるのはかなり人気ポイントですね。
＼こんなのが届くよ！／
他にも…
- 家にいながら家づくりの第一歩を踏み出せる。
- 気になるハウスメーカー複数社にまとめて資料請求できるので、圧倒的時短になる
- 間取りや見積もりが届いたら、展示場にいく前に比較ができる
- 希望のエリアの土地情報がもらえることもある！
こんなにメリットがたくさんのサービスなので、人気になるのも納得ですね
累計100万人以上に利用されてるタウンライフ家づくりなんですが…
- 無料ってなんだか怪しい…なんで無料で使えるの？
- デメリットもほんとはあるでしょ？
- 間取り図に見積もりも本当に届くの？
って、気になる点もちらほらみうけられます。
無料サービスだと、裏がありそう…って不安になるのも、わかる〜！
さくら
ってことで…
実際に利用した人たちにアンケートを実施して、リアルな感想・口コミをまとめてみました
今から家づくりするよ！って人だけじゃなく…
ハウスメーカーと契約したけど、打ち合わせがうまくいかないからハウスメーカー変えたい…って思ってる人にも読んでもらいたい記事です
この記事はこんな人におすすめ
- タウンライフ家づくり利用の感想を聞きたい！
- 間取り迷子で困ってる…
- ハウスメーカー変えたいけど一からやり直すのはしんどい
目次
１｜タウンライフ家づくりの体験談紹介
まずは、実際にタウンライフ家づくりを使ったことがある！って人の体験談を紹介します。
体験談を教えてくれたのは、子育て世代真っ只中の30~40代のパパ・ママです
自分に近い状況の方だと参考になるよね〜！
さくら
Q1：間取りの提案があったハウスメーカーはどこですか？
- 住友不動産
- 三井ホーム
- セキスイハイム
- ヤマダホームズ
- アキュラホーム
Q2：土地なしでも対応してもらえましたか？
- 利用前は土地がないと意味ないって思っていたけれど、土地がなくても普通に対応してくれた
- 間取りから土地を考えることもできた
- 土地を持っていなくても、土地の情報がなくても問題なく利用できる
- 土地探しを一緒にしてくれるハウスメーカーも多いので、土地がなくても資料請求はしておいた方がいい
- ハウスメーカーで買い取っている土地紹介してもらえる可能性も高いから、新興住宅地を狙っている人は、大手ハウスメーカーの資料請求をすると◎
- すでに土地を購入済 or 希望する土地がある場合、土地の状況を示すことで、より詳しい間取り図を提案してもらえる
Q3：タウンライフ家づくりで資料請求した時に希望した間取りの条件は？
- リビングは広く日当たり重視
- 子供部屋は2つ分けてほしい
- ウォークインクローゼット必須
- カウンターキッチンにしてほしい
- リビングと客間を分けて欲しい
- 高齢者になって足腰が弱くなっても生活し続けることができる家がいい
- 土地の形は長方形、リビングや個室は日当たりがよくなるように南向き
Q4：実際届いた間取りはどうでした？参考になった点はありましたか？
- 希望はきちんと考慮されていた
- 希望に限りなく近い間取りで提案してもらえた
- 料理の動線が素晴らしかった
- 玄関が広く、段差も少なかったので田舎の祖母も来やすそうだった
- 子ども部屋は、大きさも同じで左右対称の作りにしてもらえた
- 希望内容が組み込まれていて、参考になった
- キッチンや洗面など、生活動線が良さそうだった
Q5：提案された間取りで不満に思うことはありましたか？
- 廊下が多くてスペースの無駄になっていないかが気になった
- 自分で希望したことだけど…客間とリビングを別々にしたことで、なんだかリビングが狭い印象になってしまった
- 資料が意外と多くてかさばるから、ペーパーレスだったらもっといい！
- よく見かける間取りのプランだと感じた。あらかじめマニュアルのようなものが社内にあるのかも
- 高齢になって足腰が弱くなっても生活できるようにという要望を出していたのに、廊下の幅が広く設計されているようには見えなかった
- そもそも間取りが届かないハウスメーカーもあった
Q6：間取りの要望以外でタウンライフにお願いしたことは？
- 電話は決まった時間にしてほしい
- メールで連絡してほしい
- 土地も一緒に探したい
- 金額は3000万以内で建てたい
Q7：タウンライフ実際に使ってみて感じたこと教えてください！
- 家づくりで大切なことはいくつもあるけど、直接毎日の生活に反映しやすいのが間取りだと思った
- 有名ハウスメーカーが揃っている分すごく頼りになるし、お得に使えた
- 家づくりの第一歩として、とりあえず申し込んでみるだけでも◎
- 自分でハウスメーカーにアポ取るより気楽だった
- 全てを家にいながら出来るので、時短になる
- 電話がしつこいのではないかと心配していましたが、特にそこまで執拗な電話をされることもなかった
- 間取りプランに幅を持たせているか？柔軟性を持っているか？を把握することができるのは参考になった
【まとめ】タウンライフの効果的な利用方法
実際に利用したママ・パパたちからの意見をまとめると…こんな利用方法なら効果的だよ！
さくら
＜タウンライフを効果的に使うタイミング＞
①モデルルームに行く前！
ハウスメーカーや工務店が、どんな間取り図を提案してくるか？を把握するために、モデルルームにいく前に利用したほうが効果的◎
②契約後、ハウスメーカーとうまくいかない時
ハウスメーカー契約後、間取りの打ち合わせがうまくいかなくてハウスメーカーを再検討したい時も有効的です！
→今現在ある間取りベースでハウスメーカーを検討できる◎
＜資料請求時のポイント＞
①自分の希望だけを反映させて間取り図を作ってもらうと、予算を大幅にオーバーしてしまうから、予算金額は必ずしっかり伝える
②土地を持っていない状態でも、具体的に決まっていることがあれば、しっかり書く
③細かな希望も妥協せずにしっかり全て伝える。希望をしっかりと考慮しながら設計したり、間取り図の提案をしてくれる可能性が上がる。
④仕事が忙しい人は、「メール対応希望」と希望欄に記載をする
＜資料請求後のポイント＞
①タウンライフには全てのハウスメーカーが載ってるわけではないから、掲載されていないハウスメーカー・工務店に、自分で資料請求する
②営業さんの雰囲気が掴んだり、ハウスメーカーごとの対応の違いを知るためにも電話対応で担当と話してみる
③予算のなかで、どこまで自分たちの理想や希望に添えるのか？を意識して比較する
④タウンライフでざっくりハウスメーカーを比較・絞ったあと、知識や情報を持ってモデルルームや住宅展示場に行く
２｜タウンライフ家づくりの体験談からわかる良い口コミ(メリット)まとめ
次は、体験談からわかった、いい口コミ(メリット)まとめてみますね。
- 有名ハウスメーカーが揃っている分すごく頼りになる
- 土地がなくても普通に対応してくれた
- 自分でハウスメーカーにアポ取るより気楽
- どんな間取り図を提案してくるか？を把握できた
- 家にいながら出来るので、時短になる
- 営業マンと話すことで相性がわかる
提案された間取りで、より具体的に家づくりのことを考えられるのいいですよね♡
生活動線って、提案されて初めて「こんな動線もあったのかー！」と気づくことも多いから、プロの間取り図を見れるのはありがたいです。
そして、モデルルームや住宅展示場に行く前に…
- 営業さんの雰囲気を知れる
- 各ハウスメーカーの比較ができる
- 間取りのイメージや予算の把握ができる
見学前に比較検討できたり、ハウスメーカー探しの時間をすっごく短縮できるのは、利用する価値大ありですね〜
３｜タウンライフ家づくりの体験談からわかる悪い口コミ(デメリット)まとめ
次は、体験談からわかった悪い口コミ(デメリット)もまとめてみます！
- 要望が組み込まれていない間取りだった
- 間取りが届かないハウスメーカーもあった
- 全てのハウスメーカー・工務店が載ってるわけではない
- タウンライフ最悪！
- タウンライフ使って後悔した…
ってゆー口コミの人は、このどれかに当たった人の口コミだと思います。
悪い口コミを見ると不安になるし…
「せっかく使ったのに、最悪だったとか」
「使って後悔した…」
って思いたくないですよね。
なので、
- 悪い口コミに書いてあることが回避できるのか？
- できるならその回避策は？
も、あわせて調べてみました！
４｜悪い口コミで言われてることは、回避できるの？
・要望が組み込まれていない間取りが届くのを避けたい！
個人的には…
- 提案された間取り図についての不満は、気にしなくて良い！
- 要望と違う間取りが届いても、ハウスメーカー比較の基準になるから無駄なことはない！
って思います。
なぜかというと…間取り図は、何回も打ち合わせして修正していくものだからです。
初めて提案された間取りに、完璧に要望が組み込まれているのはかなり珍しいですよ〜
さくら
間取り図の完璧さよりも…
自分たちの希望を汲んでくれてるのかな〜？というハウスメーカーの姿勢や対応を見た方がいいです。
・希望通りの間取りが届くようにするには、どうしたらいいの？
今回体験談を教えてくれた方の中でも、間取りが届いたとこと届いてないところとあったんですが…
間取り図が届かない！ってことは、タウンライフ家づくりを利用しても、実際にあります。
それは…
- ハウスメーカー側に間取りを作る余裕がない
- 間取りを作るだけの情報がない
このどちらかが理由としてあげられますね。
自分が設計士さんだとしても…
希望する内容がわからなかったり、土地の情報がないと、間取りを作れない！ってなるのもわかる気がする〜
さくら
間取り図が絶対欲しい！という場合は…
- 土地情報を添付する。土地を持ってない場合は、購入希望の土地を載せる
- 本気で家づくりを始めようと思ってて、間取りがよかったところに見学に行こうと思うという熱意を伝える
- 間取り図を提案してもらえるような、要望を細かく書く
というこっちの本気の姿勢もしっかり見せていきましょ〜！
ただ、なんとなーく間取り図欲しい〜というお客さんより、
本気で家建てるぞ！という熱意のあるお客さんの方が、ハウスメーカーの人も対応したくなるのかもね。
さくら
ちなみに…私は、タウンライフ家づくりを利用せず、
１つ１つハウスメーカーに資料請求したんですが…
- 資料だけが袋に入った袋が届いて(中に手紙も挨拶状もなし)、その後も電話やメールなしでDMだけ届くハウスメーカー
- いきなり電話がかかってきて、電話に出なかったからか、その後、資料すら届かなかったハウスメーカー
とかありました！
せっかく個人情報とか、要望もあれこれ入力したのにこの対応…って思いましたよね
こんなハウスメーカーとは絶対契約したくない！って、ハウスメーカー選びの１つの基準になったし、勉強にもなりました！
雑な対応のハウスメーカーは、展示場行く前に却下ですね！
・タウンライフだけで全てのハウスメーカー・工務店に資料請求したい！
残念ながらこれはできません…
タウンライフって、掲載の基準はけっこ厳しいそうです。
「登録会社様は全て、厳格な国家基準をクリアした信頼のある住宅会社様のみ」って公式HPにも記載がありました。
登録会社をしっかり厳選してるからこそ、全部のハウスメーカーや工務店を網羅するのは難しいですね。
タウンライフ家づくりに載ってないところは、
- 自分で１つ１つ資料請求する
- 他の資料請求サイトも併用して使う
でカバーしていきましょう
その他の一括資料請求サイトはこの表を参考にしてね！
(横にスクロールできるよ▶︎▶︎▶︎)
| カタログ請求 | 間取り送付 | 資金計画送付 | 登録企業の数 | 土地探し | 特典 | リフォーム業社探し | 外構業社探し | |
| タウンライフ家づくり | ○ | ◎(ハウスメーカーによる) | ○(ハウスメーカーによる) | 全国600以上 | ○(ハウスメーカーによる) | 成功する家づくり 7つの法則 | ○ | ○ |
| ライフルホームズ | ○ | × | × | 公式サイトに記載なし | × | 家づくりノート | × | × |
| SUMO | ○ | × | × | 公式サイトに記載なし | × | なし | × | × |
持ち家計画 | ○ | × | × | 公式サイトに記載なし | × | 相談・見学で2,000円ギフト券 | × | × |
★サイト名をクリックすると公式HPに飛べます
４｜タウンライフはこう使うのが賢い！
タウンライフの悪い口コミを見てて思ったんですが…
- 自分の希望の住宅会社とマッチングしてくれる！
- 間取り図や資金計画が届く！
と思って資料請求
↓
資料しか手元に届かなかった
↓
「何このサービス！期待してたのに！」
ってなるのが多い気がします。
タウンライフはマッチングサービスでも、間取りの無料作成サイトでもないので、タウンライフ家づくりのサービスをきちんと理解することが大事ですね◎
・タウンライフ家づくりは、ハウスメーカー探しの１つの窓口と思おう！
実際に家づくりをしてみて思ったんですが…
ハウスメーカー決めをネットで完結するのは、絶対無理！
ネットで完結させようと思ったら、逆に失敗しますよ！
さくら
住宅展示場を目で見て、営業さんと実際に話をして、ちゃんと自分の目や頭でしっかり考えて判断することってすっごく大事！
だけど…
気になるハウスメーカー全部の住宅展示場でそれをすることは、労力の消費が半端ない！！！
だから、
資料請求の段階で、いくつかハウスメーカーを絞るってゆー作業がすごく大事になるんですよね。
そこで！
「ハウスメーカーを絞る」ってゆー作業を手伝ってくれるのが、このタウンライフ家づくりなんです。
- 自分たちにあったハウスメーカーをマッチングしてくれるわけじゃない
- 間取りや資金計画が確約されてるわけじゃない
- ハウスメーカーの対応はほんとにさまざまで、タウンライフの対応の悪さというよりは、ハウスメーカーによって対応の差が大きい
↑
すごくためになるサービスなんですが、ここはしっかり認識しておかなきゃ、失敗することもあるので、気をつけてくださいね〜
・タウンライフ家づくり、ハウスメーカー比較の時短になるのは間違いない！
ちなみに…
自分が家を建てようとしているエリアにあるハウスメーカーいくつあるか知ってますか？
ハウスメーカーがいくつあって、それぞれのハウスメーカーでどんな特徴があるのか？を、一から自分んで調べようと思ったら、それだけでもかなりの時間がかかります…
(私は実体験で経験済み〜)
タウンライフに登録してある会社は、全国600以上の優良企業！
このなかから探すだけでも、かなりの時短になります
情報の取り扱いもしっかりしてくれてるから安心〜！
プライバシーマーク(個人情報について適切な保護措置を行う体制を整備している事業者を評価するマーク)もちゃんとサイトに掲載されてるよ♡
さくら
タウンライフ家づくりを運営しているのは、タウンライフ株式会社。
社長の笹沢竜市さんは、大和ハウス工業で注文住宅のトップセールスとして名をはせていた人なんですって〜！
もと住宅会社の営業マンが運営する、住宅会社の紹介サイトの会社。
実は、土地探しや不動産売買など、住宅に関すること全般を担ってる会社なんです。
サポート体制がしっかりしているところも、安心要素のひとつですよね。
ちなみに…
タウンライフの他のサービスにはこんなのがあります
５｜これも知りたい！タウンライフについてのQ&Aまとめ
他にも、タウンライフ家づくりのサービス内容について気になる質問をまとめてみました〜！
質問についてる➕マークを押すと、回答が見れるよ♡
さくら
６｜タウンライフ利用手順を知りたい！簡単に使えるのかな？
タウンライフ使ってみようかな〜って思った人のために、利用手順もまとめておきますね。
といっても…
わざわざ利用手順をまとめないでも簡単に使えるくらい、聞かれたことに答えていくだけでOKです！
・タウンライフの利用手順を１分動画で解説
タウンライフで資料請求する方法はすごく簡単です！
公式サイトに飛んで、質問される項目に答えるだけでOKです
【２）家や土地に対する希望を入力する】
タウンライフの入力はすごく簡単です。
出てくる質問に答えていくだけでOK！
わからないところや、未定のところは未定でOK！
選択肢も決まってるから、ポンポン選んでいくだけです。
動画にまとめてみたんですが、こんな感じで、スマホで簡単に入力できますよ〜！
希望が決まっている場合は細かく書くことが大事です◎
- 間取り重視で家づくりをしたいので、間取り図の添付を希望します。
- 家事楽なお家にしたいので、家事動線がいい間取りを希望します。
- 通勤に便利な駅近の土地(〇〇駅周辺)があれば、紹介していただきたいです。
などなど、自分の希望をしっかり書いて、希望に寄り添ってくれるハウスメーカーをさがしてみてくださいね＾＾
・タウンライフ家づくり、入力時間はどれくらい？
さらさら〜と入力して、全部のハウスメーカーチョイスしたら２分だったよ。
希望とかじっくり入れても５分くらいで終了しそう〜
さくら
入力する前に、自分の要望や希望をまとめておくと、さらに時短！
資料請求の時だけじゃなくて、打ち合わせが始まってからも役に立つから、早めにMUSTとWANTをまとめておきましょ〜！
MUSTとWANTって何？って人はこの記事読んでみてください！
８｜タウンライフ家づくりって実際どーなの？まとめ
今回実際利用した方にあれこれ聞いて思ったけど…
タウンライフ家づくり…
めちゃくちゃ便利なサービスー！
一括で資料請求できるし、間取りの提案や、間取り図が載った資料がもらえるとか…
それだけでもかなり嬉しい♡
さくら
もちろん、過度な期待はしないことも大事ですね♡
ハウスメーカーや工務店によって、対応はさまざまで、間取り図が届かない会社もあるってことをちゃんと理解しておきましょ。
それでも、モデルルームや住宅展示場を見に行く前に、ある程度比較ができるのはすごくいい〜◎
家づくり中に無料で使える情報サイトとしては、使わないともったいないな〜！って私は思いました。
＼毎月5,000人以上が利用！／
